為了讓快易典用戶享受到更好的服務(wù),快易典全面提升服務(wù)質(zhì)量,對主銷機型推出售后延保政策。
一、適用范圍: H80Pro、H90、H90s、H60、H26S、M5、M2Pro、M2、M2s、H19、H29、H99、H68、H80S、及2019年1月1日后上市的機型,且用戶在2018年12月4日(含)及之后購買,即可享受延保政策。
二、延保政策:
1、自購機之日起1個月內(nèi),若主機出現(xiàn)非人為損壞的硬件性能故障,用戶可在原購機處享有免費換機之服務(wù),或在快易典公司指定的服務(wù)代理處享有免費保修服務(wù);
2、自購機之日起1年內(nèi),若主機出現(xiàn)非人為損壞的硬件性能故障,用戶可在原購機處或在快易典公司指定的服務(wù)代理處享有免費保修服務(wù);
3、軟件故障可通過當場刷機解決,不在售后延保政策之內(nèi)。
4、不符合售后延保政策的故障機仍按照原售后三包政策執(zhí)行,即:1個月免費換新,1年內(nèi)免費保修;