為了讓快易典用戶享受到更好的服務(wù),快易典全面提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)主銷(xiāo)機(jī)型推出售后延保政策。
一、適用范圍: H80Pro、H90、H90s、H60、H26S、M5、M2Pro、M2、M2s、H19、H29、H99、H68、H80S、及2019年1月1日后上市的機(jī)型,且用戶在2018年12月4日(含)及之后購(gòu)買(mǎi),即可享受延保政策。
二、延保政策:
1、自購(gòu)機(jī)之日起1個(gè)月內(nèi),若主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的硬件性能故障,用戶可在原購(gòu)機(jī)處享有免費(fèi)換機(jī)之服務(wù),或在快易典公司指定的服務(wù)代理處享有免費(fèi)保修服務(wù);
2、自購(gòu)機(jī)之日起1年內(nèi),若主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的硬件性能故障,用戶可在原購(gòu)機(jī)處或在快易典公司指定的服務(wù)代理處享有免費(fèi)保修服務(wù);
3、軟件故障可通過(guò)當(dāng)場(chǎng)刷機(jī)解決,不在售后延保政策之內(nèi)。
4、不符合售后延保政策的故障機(jī)仍按照原售后三包政策執(zhí)行,即:1個(gè)月免費(fèi)換新,1年內(nèi)免費(fèi)保修;